Por qué usar Redes Sociales en el sector del Vino

22 Jun
Redes Sociales y vino

Las Redes Sociales y el Vino

En este artículo hablo de la importancia de las Redes Sociales en el sector del Vino.

Tu bodega elabora vino y lo tienes que vender.

¿A quién vendes tu vino? A negocios y a particulares. ¿Y quién se lo bebe? El consumidor final.

Antes de continuar quiero situarte: me estoy poniendo en la piel de una bodega pequeña o mediana que es muy conocida … en su casa y en su pueblo. Quiere darse a conocer porque sabe que tiene un buen vino y que lo puede vender si el consumidor lo conoce.

Por mucho que tengas un vinazo, que cualquiera daría lo que fuese por tener tu vino, si ese “cualquiera” no lo conoce no lo consumirá … aplastante.

Piensa en ti como consumidor. Antes de comprar directamente un vino en una bodega lo catas, en algún momento lo habrás probado si te lanzas a comprar una caja de vino. Al consumidor de tu vino le ocurre lo mismo que a ti, en principio si no te conoce preferirá probar tu vino antes de comprarlo. ¿Cómo puedes conseguir que lo haga? Te propongo 2 formas:

  • Dándoselo a probar.
  • Haciendo branding en Redes Sociales.

1. Dar a probar tu vino

Enoturismo

puedes vender vino y experiencias. Te animo a desarrollar Enoturismo en tu bodega porque te ayudan a crear marca, a crear y/o mejorar tu reputación, es una fuente de ingresos, y ayuda captar clientes y a fidelizarles. Enamórales y serás su bodega de referencia, además de recomendarte: nada mejor que un cliente entusiasmado que además haga de comercial ¡y gratis!

Te recomiendo que no te limites a enseñar la bodega. Haz que sienta cosas, proponle una cata en el viñedo, un paseo para mostrarles el estado de las cepas, cuéntales una historia, propón un juego, segmenta. Ten en cuenta que el enoturista es ante todo turista, por lo tanto quiere disfrutar y pasarlo bien. Si es eso lo que busca ¡ofréceselo!

Eventos en bodega

Propón una cata con fecha y hora, que sea un evento. Para que alguien se meta en su coche y haga una serie de Km para ir a tu bodega tendrás que ofrecerle algo distinto a lo que ofrecen los demás. Ten en cuenta que una cata de vinos se puede realizar casi en la totalidad de las bodegas salvo excepciones, de manera que tú tienes que proponer algo más:

  • Taller de tapas maridadas con tus vinos. Ahí atraes tanto al cliente interesado por la elaboración de tapas como al interesado por tus vinos. Ese cliente interesado en las tapas quizá no probaría tus vinos si no fuese por este taller.
  • Cata nocturna en verano: monta una mesa en el exterior y haz la cata con el sonido de las cigarras
  • Música y vino: invita a músicos “amateurs” a dar un concierto en tu viña
  • Encuentro de moteros
  • Quedadas de running por caminos con posterior aperitivo y vino
  • Quedadas en inglés. Un día a la semana, o al mes, o a lo que tú decidas aquí sólo se habla en inglés a cambio de una botella: puedes tener tertulias más que interesantes y al cliente le sale bien económica y gratificante su práctica de inglés
  • Pregunta pregunta y pregunta a tus clientes, puedes obtener ideas de lo más variopintas

Eventos fuera de la bodega

¡Alto! No, no te pienso hablar de las catas en restaurantes, bares de demás. Sí, esas que haces siempre. Aquí te propongo otra cosa:

Busca en Redes Sociales la ubicación de tus seguidores (las redes han salido a relucir antes de lo que yo pensaba). Si tú tienes tu bodega en La Rioja, Ribera de Duero, Rias Baixas o donde sea, a tu cliente la viene francamente mal ir a verte, a visitar tu bodega y probar tus vinos ¿cuántos años llevas diciendo que te encantaría visitar tal zona?

Pues si … no va a la montaña la montaña va a … Ve tú a él. Si tus seguidores son mayoritariamente de Madrid pónselo fácil y ve tú, pero te propongo hacerlo de otra forma: invita a tomar un vino a tus seguidores, estarás tal día a tal hora en tal bar que tenga tu vino. Queda con ellos, que te conozcan a ti y a tus vinos, algo informal. Resulta que te verán como una bodega que mima a sus seguidores y que desvirtualiza (eso gusta mucho a los usuarios de Redes Sociales, a mí la primera). De este modo desvirtualizas tú, te desvirtualizan y también ocurre entre seguidores. ¿Qué coste puede suponerte? ¿y qué retorno?

2. Branding en Redes Sociales

No nos perdamos: estamos tratando de que la gente pruebe tus vinos.

Hemos dicho que una forma es conseguir que lo pruebe directamente, que tú lo des a probar dentro o fuera de tu bodega. Pero resulta que puedes tener seguidores a mucha distancia, que ni a ti ni a ellos os venga bien acercaros. ¿Cómo podemos tener alcance? Utilizando las Redes Sociales, tu público objetivo en ellas se mueven como pez en el agua y por lo tanto ahí tienes que estar y actuar.

Lo que hay que tener en cuenta es que las Redes Sociales no son un tablón de anuncios. Se trata de escuchar, interactuar, comentar, preguntar, responder. De “acercarte” a tu público, de compartir contenido interesante también de otros porque tú no eres el centro de gravedad sino tu comunidad. De esta forma generarás

  • confianza
  • credibilidad
  • atracción
  • aumento de la reputación de tu vino
  • mayor tráfico web y a tu tienda online
  • mayor comunicación con tus clientes (interesante para conocerles mejor y también para realizar una buena Atención al Cliente)
  • puedes contratar publicidad en Redes Sociales. Si tu público te conoce (porque te sigue o te ha visto en Redes Sociales) es más fácil que te compre que si no te conoce

Esa persona a la que tú no tienes acceso directo para darle a probar tus vinos te conocerá a ti (no a tus vinos porque no los habrá probado) y tú sí puedes llegar a ellos. Cáele bien, genera simpatía, establece contacto con esa persona y querrá probar tu vino. Interesa que seas tú quien esté en su mente cuando quiera vino, que lo pida y que hable de ti.

¿Tenías claro por qué las Redes Sociales son tan importantes en el sector del vino? Si no es así ¿te he convencido? Dime qué piensas, me interesa.

¿Compartes? Gracias 😉

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