Los foros: qué son, para qué sirven y cómo utilizarlos

18 Abr
Foros en internet

Los Foros en internet

En este artículo hablo de qué son los foros, para qué sirven y cómo utilizarlos en tu estrategia Social Media.

1. Qué son los foros

Te lo explico con una metáfora que me parece muy clara:

Llegas a la plaza de un pueblo, ves que hay diferentes corrillos con tertulias. Unos preguntan, otros piden opinión, otros opinan sin que se lo hayan preguntado, otros sólo escuchan, otros se piran porque no les interesa la conversación, otros incorporan un tema nuevo dentro del mismo ámbito. Eso es un foro.

En internet:

Es una aplicación web que permite conversar, consultar, compartir información relativa a un interés común.

Existen foros de vino, de gastronomía, de moda, de coches, decoración, … de infinidad de temas.

2. Para qué sirven los foros en internet

Los foros en internet te interesan por lo siguiente:

  • Te hacen estar al día de lo último en tu sector.
  • Escuchas opiniones de personas interesadas y/o relacionadas con tu sector, es decir, de tu público objetivo. Te ayudan a conocerle mejor.
  • Escuchas lo que se dice de tu competencia.
  • Detectas a participantes influyentes.
  • Te ayuda en el posicionamiento.

3. Cómo utilizar los foros si eres una marca

Tienes 2 opciones: crear uno en tu web y/o participar en foros ya creados.

3.1. Crear un foro en tu web

Debes designar a un “administrador”, que cree subforos, modere las conversaciones y/o discusiones y vigile el cumplimiento de las “condiciones de uso” de tu foro.

Los usuarios podrán participar en tu foro dando respuesta a cuestiones de otros usuarios (o foreros), haciendo comentarios, preguntas o iniciando ellos mismos un nuevo tema.

Siguiendo con el ejemplo de la plaza, un subforo es un grupo de tertulia, y un tema es aquello de lo que se está hablando en cada tertulia. Es decir, llegas a la plaza (foro), te encuentras varios grupos con diferentes tertulias (subforos) como por ejemplo Vinos, viajes, gastronomía, etc, y cuando te incorporas a uno de estos grupos, como por ejemplo “Vinos” te encuentras varios temas abiertos, como:

  • “¿Qué vino recomendáis para una persona no iniciada?” o
  • “¿Dónde puedo encontrar tal vino de tal añada?” o
  • “¿Qué vino puedo elegir para tomarlo con unos chipirones en su tinta?”
Los foros en internet

Estructura de un foro

Con tu foro transmites confianza y profesionalidad a un público muy segmentado, interesado en tu producto, posibles consumidores.

Por ejemplo, si eres una bodega o una vinoteca, difícilmente participará en tu foro una persona que no tenga interés por el vino.

3.2. Participar en foros de otros sitios web

Vaya por delante que no es lo sencillo que parece.

6 Recomendaciones:

3.2.1. Antes de empezar elige bien el foro. Tan sencillo como entrar en Google y buscar “foros de Vino” o de tu sector.

Piensa también en tu público objetivo. Si por ejemplo puede estar interesado en la gastronomía muévete en foros relacionados con este tema si tu producto encaja. Si es vino está claro que sí.

Interesantes para el sector:

3.2.2. Lee con atención las “condiciones de uso”, cuyas reglas es obligatorio cumplir porque si no te expulsan sin miramientos.

3.2.3. Lee y estudia de qué se habla, qué preocupa a los usuarios y detecta quiénes son los más influyentes.

3.2.4. Olvídate del autobombo, pues en la mayoría de los foros está prohibido hacer recomendaciones con fines comerciales. Si sólo hablas de tu marca te echan y punto, puesto que lo que interesa es información que aporte valor.

3.2.5. Contacta con el Administrador del Foro y exprésale tu intención de participar como marca aportando valor, generando contenido interesante, comentando noticias del sector y dialogando.

3.2.6. Comenta las aportaciones de otros usuarios, dialoga, hazte un hueco y pídeles opinión de tu producto a los influyentes. Hablarán de él y contribuirán a que tengas tu sitio visible y una buena reputación en dicho foro, en ese cuyos usuarios son tu público objetivo.

¿Qué me dices? ¿Te parece interesante?

Si es así comparte por favor. ¡Gracias!

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2 comentarios to “Los foros: qué son, para qué sirven y cómo utilizarlos”

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