Archivo | junio, 2018

Errores a evitar en tu Blog de empresa

24 Jun
Errores en blog

Errores que debes evitar en el blog de tu empresa

En este artículo hablo de 4 errores que debes evitar al escribir en tu blog corporativo.

He trabajado para clientes que me dicen:

“Queremos que gestiones las Redes Sociales pero el blog no,

ya lo escribo yo”

No sé si puedes imaginar el resultado de ese tándem: tratando de crear contenido y posts de interés en las Redes Sociales porque de blog nada de nada, y cuando insisto en que por favor publiquen un artículo resulta que está redactado para quien lo escribe: ni planificación, ni estrategia, ni SEO, ni interés para el lector (aunque sí para quien redacta el artículo). Por eso te hablo hoy de errores que detecto en algunos blogs corporativos. Espero que te resulte útil.

Errores a evitar al escribir en tu blog

1. Falta de objetivos

Cuando te lances a escribir en un blog debes hacerte inicialmente preguntas como éstas:

  • Para qué tengo un blog: para atraer tráfico a mi web, para crear comunidad, para despertar interés por mi marca, para posicionar mi marca como referente de mi sector, para generar confianza. En definitiva: para aumentar las ventas.
  • A quién me dirijo: debes tener claro quién y cómo es tu público objetivo. ¿Por qué? Sencillamente porque para él escribes, y si no le interesas no te leerá, tu público objetivo no te leerá.

Habitualmente hablo del sector del vino, si tú también perteneces a este sector te interesará conocer Cómo definir al público objetivo de Enoturismo.

2. Falta de estrategia

Escribir en internet no es como escribir en un medio tradicional.

Puedes escribir en tu blog corporativo de 2 formas (y de muchas más):

  • Ocasionalmente, cuando te viene bien y te inspiras, o vas a hacer algo, o ha pasado algo. ¿Tienes en cuenta la estructura del artículo?, ¿y el SEO del texto y de las imágenes?, ¿te curras una infografía? ¿o das rienda suelta a tu locuacidad y escribes como si estuvieses hablando? En otras palabras, ¿sabes escribir para un blog?
  • Periódicamente, calendarizas (día y hora de publicación), seleccionas el contenido en base al momento en el que vas a publicar si procede y en base a tus objetivos, te marcas una periodicidad, investigas, analizas, informas, formas, haces una llamada a la acción, enlazas con otros artículos, preparas bien los títulos, buscas las palabras clave adecuadas, escribes artículos con una determinada estructura, tienes en cuenta el SEO. Es decir, sabiendo escribir para un blog.

Ojo con el SEO: no escribas pensando sólo en Google porque tu público está formado por personas, y si están incómodas leyendo tu blog abandonarán. Te recomiendo que no te pases ni en un sentido ni en el otro. Al escribir ponte en la piel de tu público pero teniendo en cuenta el SEO. Todo en su justa medida.

3. Hablar sólo de tus productos o servicios

Una tentación, sobre todo si quien escribe el artículo es el propietario de la marca.

Hay quien defiende el hecho de escribir sólo de uno mismo porque para eso entra en la web el usuario, pero yo creo que no es lo más conveniente. Eso te lo puedes permitir si eres una superestrella a quienes todos alaban y besan por donde pasa, si no no.

Si tu empresa es una pyme, por ejemplo una bodega que se está dando a conocer, te interesa captar la atención de tu público objetivo que no te conoce, y para eso tus artículos deben aportarle valor. Lo de que tu vino es maravilloso no le dice nada porque todas las bodegas dicen lo mismo de sus vinos: un vino excepcional, elaborado con las mejores uvas, un vino potente, con personalidad, diferente, frutal con una madera muy sutil, taninos aterciopelados … eso lo dicen todas.

Ten en cuenta que las personas leen blogs fundamentalmente para 3 cosas:

  • Informarse y/o formarse
  • Entretenerse
  • Divertirse

Por lo tanto, tu blog debe ofrecer algunas de estas 3 cosas para atraer a su público objetivo: debe formar o informar sobre cosas que le interesan a tu público, debe aportar algo útil, o entretener o divertir.

En el caso del vino y en base al tipo de público al que te dirijas (personas que se inician en el vino, aficionados, expertos, enoturistas, determinados sectores de población, etc) te conviene escribir dando consejos, trucos, manuales, recetas y maridajes, etc). Publicar en tu blog aportando valor para quien te lee.

Siento repetir, pero suelo comparar la atracción hacia una bodega con un ligue:

Si tienes un fichaje (tu público objetivo), y quieres tener algo con esa persona (quieres que sea cliente de tus vinos o de tu bodega) primero tendrá que saber de tu existencia, luego tendrás que captar su atención y atraerle, y finalmente conquistarle. Imagina que eres tú el fichaje, te llama la atención, te atrae, y cuando empiezas a conocerle (lees el blog) sólo habla de sí mismo, de lo fantástico que es, de la suerte que has tenido de conocerle, de que es lo mejor de lo mejor, … No sigo.

Olvídate de tu ego y oriéntate hacia tu público. Cuando escribas plantéate esto:

¿yo compartiría este artículo si en lugar de ser mi vino fuese un aceite u otro producto que me guste?

4. No aportar nada nuevo

Tu contenido debe aportar valor. Si cuentas lo mismo que los demás, ¿por qué van a elegir tu artículo para leer teniendo otros de blogs más populares que el tuyo que cuentan lo mismo?

Si no eres capaz de generar contenido nuevo, tu bodega es la que es y no ocurre nada en especial, sé creativo en la exposición, en el tono y expresión utilizados, en la infografía, en el tipo de imágenes. Da personalidad a tu blog para no pasar desapercibido, para no ser uno más, para destacar.

Investiga cuáles son los intereses de tu público y habla de eso con un enfoque diferente, plantéale opciones atrevidas, cierra el artículo con alguna cuestión que incite a comentar, a ser partícipes de tu blog. Sé diferente.

¿Qué otros errores te parecen que se deben evitar al escribir en un blog?

Cuéntame, no te cortes.

¿Compartes? Gracias 🙂

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Innovar en Enoturismo

17 Jun
Innovación en Enoturismo

Innovar en Enoturismo

Por qué es necesario innovar en Enoturismo

Innovar en Enoturismo es una necesidad, no una opción, porque la innovación está íntimamente ligada a la evolución. Si el sector enoturístico quiere evolucionar debe necesariamente innovar.

Hace apenas unos años no se hablaba de Enoturismo. Recuerdo que siendo yo pequeña no se abrían las bodegas los fines de semana, y quien visitaba una bodega era generalmente alguien muy entendido o un profesional del vino y/o gastronomía.

Los tiempos cambian y los consumidores también, hablo de consumidores no sólo de vino sino también de experiencias, y si el potencial cliente cambia la bodega o cualquier otro negocio del sector Enoturismo debe hacerlo también, para subsistir, evolucionar y liderar.

Beneficios de innovar en Enoturismo

El Enoturismo es un 30% vino y un 70% turismo.

Qué es Enoturismo

Enoturismo es Turismo

El turista busca ocio, aprendizaje en muchos casos, busca romper con su rutina, desconexión, etc. Es decir, necesita algo diferente. Si le ofrecemos y vive lo que espera podemos tener éxito, claro que sí, pero si innovamos y le sorprendemos la probabilidad de éxito es mucho mayor.

Veamos entonces algunos beneficios de innovar en Enoturismo:

  1. Damos más oportunidades al potencial cliente, nuestro centro de gravedad, sobre quien debe girar toda nuestra estrategia de marketing.
  2. Jugamos con el factor sorpresa, lo que contribuye a estar en el top of mind en Enoturismo del consumidor. La sorpresa impacta en la mente de nuestro cliente, lo que ayuda a que nuestra marca (nuestro vino, nuestro restaurante, tienda, agencia, hotel o nuestro negocio de Enoturismo) quede en la memoria del cliente en una de las primeras posiciones. Interesante no, lo siguiente.
  3. Se fortalece imagen de nuestra marca.
  4. Nos ayuda a atraer y fidelizar.
  5. Se fortalece la reputación de nuestra marca, y su posicionamiento a nivel online porque, entre otras cosas, la innovación da que hablar.
  6. Nos ayuda a diferenciarnos de la competencia: la diferenciación está necesariamente ligada a la innovación. Ésta no es una opción, es una necesidad si queremos destacar sobre los demás.
  7. Nuestros vinos y/o servicios aumentan en valor.
  8. Aumentan las ventas, como consecuencia de todo lo anterior.

Vivimos en un mundo absolutamente competitivo, y debemos pensar que si nos quedamos como siempre y los demás innovan no permaneceremos en nuestro sitio sino que estaremos yendo hacia atrás.

Si nos quedamos quietos y el tren (la competencia) avanza, nos estamos alejando del tren, nos quedamos atrás aunque no nos movamos porque el tren sí avanza, la competencia se está adaptando a nuestro cliente y nosotros no.

Y cuando innovemos otros lo harán también, y nuestra innovación no será novedosa para siempre, así que hay que ponerse las pilas y pensar que siempre se puede y se debe innovar si queremos ser referentes en el sector Enoturismo sin perder la esencia, claro. No está todo inventado.

Cómo innovar en Enoturismo

Todo esto suena muy bien, pero ¿cómo innovar en Enoturismo? La pregunta del millón.

El sector del vino es muy tradicional y en él cabe innovación, de hecho se están haciendo cosas interesantes innovando en promoción, distribución, segmentación, etiquetados, comunicación, diseño de experiencias, etc.

El sector turismo vemos que está en innovación constante. No tenemos más que abrir los ojos y ver ofertas de turismo muy sectorizadas, singulares, personalizadas, constantes cambios en la distribución, en alojamientos, etc.

Visto lo visto parece que podemos encontrar diferentes formas de innovar en Enoturismo. ¿Qué es lo que me parece fundamental?

  • Centrarnos en un público objetivo de Enoturismo muy concreto. Conocerle bien, saber cuáles son sus hábitos, sus preferencias, su estilo de vida (vendamos el estilo de vida que desea).
  • Definir a la competencia

¿Quién es nuestra competencia, la bodega de al lado o una región cercana, o incluso otro país? Si has leído en alguna otra ocasión mi blog probablemente sepas de mi apuesta por las sinergias en Enoturismo, por mi apuesta por crear destino. Desde mi punto de vista es un error pensar que la bodega vecina es la competencia. Ganaríamos mucho si mirásemos un poco más allá de nuestro entorno y la viésemos como nuestra aliada. Ganaríamos todos, ganaría el destino.

  • Observar y aprender de los destinos enoturísticos de éxito

Ya que estamos por detrás de otros aprendamos de ellos. Una buena opción es leer el libro: “Experiencias de éxito en Enoturismo” de la Asociación Española de Enoturismo y editada por el Instituto de Enoturismo de España.

  • Hacer Enoturismo:

Salgamos, viajemos, visitemos otros destinos para ponernos en la piel de nuestros clientes y conocer mejor sus necesidades, sus deseos, sus opiniones, sus sensaciones (las buenas y las no tan buenas).

  • Hacer brainstorming, una tormenta de ideas, no sólo con nuestro equipo humano sino también con clientes, con amigos, con personas ajenas al negocio.
  • Relacionarse: Salgamos de nuestro cascarón y reunámonos con personas creativas fuera de nuestro entorno habitual.

Personalmente me encanta Espacio Memk, con Virginia Borges como alma mater. Cada vez que voy salgo con la sensación de tener la mente abierta, como si me hubiesen sacudido las ideas, como si se me hubiese esponjado el cerebro.

Se trata de un espacio de ideas, creatividad, innovación, inspiración, de Marketing rentable (a nadie se le va la pinza, a todo se le busca aplicación realista, práctica y rentabilidad).

¿Qué se puede hacer en dicho espacio de Método Marketing relacionado con el Enoturismo? Si prestas atención te lo cuento en mi próximo artículo 😉

¿Por qué innovar en Enoturismo?

Dímelo tú, seguro que nos puedes dar otros motivos.

Si te parece interesante puedes compartir. ¡Gracias!

Jeimie Reyes

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