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Qué contar en el blog de mi bodega (II): vino

15 Jul
Blog de vino y bodega

Qué contar de mis vinos en el blog de mi bodega

En mi anterior artículo hablaba de qué contar en el blog de mi bodega si ofrezco Enoturismo.

Enoturismo lo puedes desarrollar o no, pero el protagonista de toda bodega de vino es eso, el vino, así que de él tendré que hablar sí o sí.

Primero debes tener claro qué es un blog corporativo y para qué sirve.

Hay quien se limita a mostrar los vinos con su ficha de cata, lo que me resulta algo frío.

Mi recomendación es tener un blog, y en el caso del vino con mayor motivo puesto que todavía existe cierta barrera entre el vino y el consumidor final y con el blog puedo acercar mi vino al cliente, sea experto o no.

Qué contar en el blog de vino

¿Qué debo plantearme antes de escribir?

2 cosas:

  • a quién me dirijo
  • qué pretendo con mi blog .

Teniendo claros estos 2 puntos puedo empezar a escribir, no debo hacerlo antes.

Como siempre doy mi opinión personal:

Definir al público objetivo

¿A quién me dirijo?

1. Consumidor final experto en vino: el lenguaje puede ser algo técnico pero no mucho, no debo dar por hecho que todo el mundo es enólogo o sumiller porque no es así y existen muchos niveles de conocimiento del vino.

Lo ideal es imaginar a alguien que conozco que tenga ese perfil y pensar que le estoy hablando a él/ella. Recomiendo pensar en alguien a quien le guste el vino y tenga cierto nivel de conocimiento. ¿Por qué? Por ser un término medio con el que muchos se puedan identificar. Si me paso puedo resultar pedante y producir incomodidad y rechazo de quien no se sienta a la altura ni identificado con mi artículo (en este caso el contacto que está teniendo con mis vinos es el blog). Es fundamental que el lector se sienta a gusto leyendo.

Le hablaré de tendencias, novedades, eventos, concursos, etc.

2. Consumidor final no experto en vino: somos la mayoría de la gente, no nos engañemos.

Como en el caso anterior recomiendo ponerle cara a mi cliente, pensar en una persona que reúna esas características. Ponerme en su lugar, hablar de forma sencilla para que me entienda, le interese y le apetezca leer mi blog. Que aprenda con él sin complejos. Cosas prácticas:

– Cómo servir el vino

– Cómo poner las copas en la mesa

– Cómo conservar el vino en casa

– En qué consiste una cata

– Temperaturas

– Cómo se elabora el vino

– Cómo elegir el vino para una cena romántica, para una cena de trabajo, para una cena de gente joven, para un aperitivo, etc. Con ejemplos que resulten prácticos y útiles

– Maridajes, poniendo como gancho la comida en lugar del vino puesto que estará más familiarizado con ésta.

Por ejemplo: Tarta de fresa y chocolate. Antes de poner la esperada receta digo: “Si es para un adulto preséntasela con una copa de … para potenciar el sabor de … Le sorprenderás” De esta forma puedo llamar la atención en redes sociales de quien en principio esté interesado por la receta.

3. Negocios

Ojo con esto. Hay negocios de toda clase y de todos los niveles. Hay quien compra vino buscando exclusivamente el mejor precio y hay quien se preocupa por la calidad.

En este caso es importante tener claro qué tipo de negocio me interesa, y en base a eso escribiré artículos de mis vinos resaltando precio o resaltando calidad.

Objetivos del blog

¿Qué pretendo con mi blog?

1. Branding

Quiero que se me conozca. Estoy muy puesto/a en todo lo relacionado con el vino y lo voy a contar. Estoy a la última y quiero que se sepa.

Hablaré de tendencias, de curiosidades, del vino y la salud, del vino y la belleza, del vino y estilo de vida.

Avisaré de próximos eventos y contaré cómo los estamos preparando, pediré opiniones, sugerencias, pondré juegos sencillos que sean virales. Digo sencillos porque llegan a un mayor número de usuarios. En el blog puedo “pedir ayuda” para solucionar este juego. ¿A quién no le gusta jugar? La gamificación está pegando fuerte y no debemos dejar escapar el tren.

Utilizaré la imagen de la botella: puedo vestirla de Reyes Magos (Papá Noël está muy visto, seré diferente), de árbol de Navidad, la disfrazaré en carnaval, la vestiré de faralaes, gafas de sol y sombrilla en verano, … Incluso puede ser la propia botella quien se dirija al usuario. Puedo explicar cómo la visto, cómo hago sus complementos, cómo transformo mi botella en una lámpara, cómo sacar partido a los corchos de mis botellas, etc. Eso dependerá de mi público, trataré de acercarme a él, caerle bien y de llamar su atención siendo diferente.

2.Vender en mi tienda online

Si tengo tienda online pondré un enlace a ella cada vez que hable de uno de mis vinos. Se trata de servírselos en bandeja a quien lea mi blog, que ya ha mostrado cierto interés por mis vinos y/o bodega.

Trataré de darle un toque de humor, el juego es interesante para acceder a la tienda on line: puedo poner un laberinto, algo similar a un come-cocos (nostalgia para quienes tenemos unos cuantos años y que además somos consumidores de vino) cuyo premio sea entrar en la tienda.

Pondré vídeos con la cata de cada uno de mis vinos, pero una cata amena y que todos podamos entender. Animaré al usuario a que realice de nuevo la cata cuando tenga nuestro vino delante, “catamos juntos y me das tu opinión“.

Debo esmerarme en la imagen, tanto fotografías como vídeos. Fotografías atractivas, veraces y de calidad, y vídeos de calidad, con música acorde a mi cliente, atractivos y breves.

Y tú, ¿de qué escribes en el blog de tu bodega? Me interesan otras ideas, cuéntame 🙂

Motivos por los que tu bodega debe tener presencia en redes sociales

21 Ene
Motivos por los que tu bodega debe estar en redes sociales: por qué crear comunidad

Motivos por los que tu bodega debe estar en redes sociales: por qué crear comunidad

Visité hace poco una bodega.

Voy al grano:

  • no tiene tienda on line porque no vende a particulares
  • no tenía tienda física hasta hace poco, ahora sí porque es norma de una asociación a la que pertenece. El turista que visitaba la bodega se iba sin poder comprar vino
  • no está interesada en redes sociales (no hablo ya de blog) porque su público no es usuario de redes sociales, insiste en que no vende a particulares, no se dirige a personas  sino a empresas
  • Enoturismo: curiosamente sí, pero no como una fuente más de ingreso sino para dar a conocer su vino a quien esté interesado en él.

Su mentalidad es elaborar vino, que es a lo que se dedica una bodega, y lo demás que lo hagan distrubuidores, restaurantes y demás. Trabaja de espaldas al cliente final.

Vi un gran potencial en redes sociales y en el desarrollo de enoturismo, su producto y servicio son muy buenos y en mi opinión hay que comunicarlo, que lo sepa todo el mundo.

Cómo argumentar la conveniencia de tener presencia en redes sociales:

  1. Tu vino lo consume el cliente final, usuario de redes sociales
  2. Branding: creas una comunidad que ayuda a difundir tu vino y tu bodega y a mejorar tu prestigio
  3. Fidelidad a tu marca: facilitas el acceso de tu cliente a tu marca, la comunicación bidireccional y generalmente pública y amigable, lo que facilita la cercanía y fidelidad a tus vinos y a tu bodega. Las redes sociales humanizan a tu marca, la acercan a tu cliente, y recuerda que vives de él
  4. Control de la comunicación en tus redes sociales: tú sabes lo que se dice de ti, y te lo dicen a ti, escuchas a tu comunidad
  5. Control de tu reputación on line: quién mejor que tú para aclarar cosas o defender a tu marca. Canaliza los comentarios, que no queden dispersos. Facilita el acceso a las quejas, no las podrás evitar pero al menos las controlarás y tendrás una plataforma pública para limpiar tu reputación. Una queja puede ser una oportunidad
  6. Competencia: tu competencia tiene presencia en redes sociales, tiene claras ventajas sobre ti. Si no avanzas retrocedes, no te quedas donde estás.

Éstos son algunos motivos por los que yo creo que tu bodega debe tener presencia en redes sociales, pero no se trata sólo de estar sino de gestionar esa presencia de manera profesional:

  • Definiendo tu público objetivo
  • Definiendo las redes sociales adecuadas para tu marca
  • Diseñando una estrategia
  • Determinando el tono de la comunicación
  • Diseñando un plan de actuación ante una crisis de reputación
  • Midiendo y analizando resultados

¿Les convenceré?, ¿me ayudas con tus argumentos? … ¿compartes, por favor? Gracias 😉

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