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Enoturismo: cómo dirigirse a motoristas y moteros en Medios Sociales

15 Abr

Enoturismo: cómo atraer a motoristas y moteros

Enoturismo para motoristas y moteros. Imagen cedida por Glamping Lushna

Enoturismo para motoristas y moteros. Imagen cedida por Glamping Lushna

Tenemos por un lado un destino enoturístico y por otro un sector de la población con ganas y/o necesidad de hacer excursiones: aquí hay que hacer algo, ¿no?

Entusiásmales, aprovecha que hablan muchísimo entre ellos de los destinos que han visitado. Ahí sí hay viralidad, y mucha. A ver qué motero/motorista no cuenta dónde ha estado y qué es lo que ha hecho.

Cuando empieza el buen tiempo al aficionado a la moto le gusta salir, busca cualquier pretexto para dar un “rulo en moto” con amigos: ir a Soria a tomar unos huevos fritos, ir a San Sebastián a por un queso, etc. Eso lo he visto yo, que nadie me lo ha contado.

Si les quieres ofrecer tu destino enoturístico en medios sociales te recomiendo centrarte en lo siguiente:

  • Quién es tu público objetivo
  • Dónde está (en medios sociales)
  • Cómo dirigirte a él

 1. Quién es tu público objetivo

Motoristas y moteros.

  • El motorista es usuario de moto que la usa por afición, le gusta la moto, queda con personas a las que conoce, y se mueve en un ámbito más privado. Su estilo de vida es más “convencional”
  • El motero vive la moto. Acude a concentraciones con moteros como él a quienes conoce o no. Tiene culto a la moto, la siente, tiene un estilo de vida especial: una manera característica de vestir, un tipo de música muy concreto, etc.

Consulto informes sobre el perfil del motero en España y el más reciente que encuentro me resulta muy lejano, de 2011, de la Unespa, y dice que es varón menor de 40 años. Es más identificable.

2.  En qué medios sociales se mueven motoristas y moteros

  • Facebook
Moteros en facebook

Moteros en facebook

Te recomiendo investigar, entrar en grupos abiertos y en páginas para ver qué les interesa, cómo se expresan, … escuchar mucho antes de dirigirte al sector. Promociónate ahí una vez hayas estudiado bien las páginas y grupos

  • Twitter

– Aquí te recomiendo emplear hashtag y una vez ahí investigar: por ejemplo #viajesenmoto

– También entrar en el buscador y poner “concentración mot …” y aparecen perfiles a los que debes investigar

  • Foros

No olvidemos los foros, donde se transmite confianza.

Aquí tienes un ejemplo de foro donde se habla de rutas en moto

  • Blogs

Investigando sitios en internet me han parecido interesantes estos tres:

Moterus

BMWmotos, con foro, blogs, álbumes de fotos, viajes, concentraciones, etc

Werideapp. Es una aplicación móvil hecha por y para moteros en la que se comparten rutas, experiencias, tiene chat, etc

 3. Cómo dirigirte a motoristas y moteros

  • Si eres motorista o motero tienes mucho ganado.
  • Si no lo eres, como la mayoría de la población, te recomiendo observar, escuchar y que empezar publicitándote y ofreciendo información útil.

Sedúceles yendo al grano:

–         dales motivos para visitar tu destino

–         explícales cómo llegar

–         ofréceles rutas apetecibles y variadas

–         dónde alojarse

–         dónde y qué comer

–         opciones de ocio

–         dónde concentrarse (si son moteros, no motoristas)

–         información meteorológica

–         cuéntales las experiencias que les ofreces

–         facilítales la compra de vino con descuentos y envíos a casa, que vienen en moto

¿Conoces a algún aficionado a la moto? Siéntate con él, abre una botella de vino y pregúntale, te aportará mucho.

Actualizo este artículo para incluir estas 8 apps imprescindibles cuando viajas en moto, de Ignacio Santiago (@ignaciosantiago en Twitter, síguele). Hazte con la/s que creas más interesante/s y sitúate allí donde esté tu público.

Y no puedo dejar de hablar de las gasolineras. Poco tienen que ver con los medios sociales a los que estamos acostumbrados, pero realmente más sociales no pueden ser.

Su personal es un excelente prescriptor ya que rara es la gasolinera que en primavera no tiene un grupo de motos reunidas. Invítales, que disfruten y hablen de tu destino con entusiasmo a toda moto que pare en su gasolinera. ¿Te lo dice el de la gasolinera y no vas?

Si te dedicas al Enoturismo presta atención y seduce a motoristas y moteros.

Insisto: Tenemos por un lado un destino enoturístico y por otro un sector de la población con ganas y/o necesidad de hacer excursiones … no digo más.

¿Te visitan grupos de motos? Cuéntame cómo les atraes, me interesa.

Y este post, ¿te ha sido de utilidad?, ¿compartes? Gracias 😉

Cómo desarrollar Enoturismo en una bodega sin encanto

25 Mar
Enoturismo: Glamping en viñedo

Enoturismo: Glamping Lushna en viñedo

En este artículo hablo que cómo ofrecer Enoturismo en bodegas sin encanto.

Esa bodega que no tiene ninguna gracia, la clásica que es incluso fea. Seguro que tienes más de una in mente, ¿verdad?

No sólo ligan los guapos. Los que no lo somos podemos desarrollar encantos diferentes al físico y bueno … se liga ¿no?

A las bodegas les ocurre lo mismo. El Enoturismo no tiene por qué ser exclusivo de las bodegas “guapas”: centenarias, modernas de diseño rompedor, etc.

¿Qué podemos hacer si nuestra bodega no es especialmente agraciada? Conquistar al cliente mediante experiencias. Que el cliente lo pase bien, disfrute, que se le haga corta su estancia en tu bodega. Del turismo de experiencias se habla cada vez más, ¡a por él!

El Enoturismo suelo compararlo con las relaciones de pareja:

Primero fichamos a nuestro ligue objetivo (definimos el target de nuestra bodega, nuestro público objetivo), para saber cuáles son sus gustos.

Antes de salir al ruedo nos preparamos, nos adaptamos a los gustos de nuestro fichaje, de nuestro target. ¿Sólo le gustan los guapos, lo que más le interesa es el físico? Bueno, tenemos dos opciones: dedicar nuestras energías a otro fichaje o desarrollar otros encantos para atraerle.

¿Qué se me ocurre? Varias cosas:

1. Arreglarnos

Yo soy mujer, y aún asumiendo que no soy un bellezón procuro ponerme “mona”. Me maquillo y pienso bien qué me pongo. En una bodega recomiendo lo mismo: aunque no sea bonita podemos “arreglarla”.

La primera impresión es importante, así que:

  • La entrada la podemos vestir con cipreses y/o lavandas a ambos lados de la entrada si buscas a un público refinado al que le gusta la estética y los detalles. Guiños modernos si estás buscando a un público vanguardista, etc. Céntrate siempre en tu público, es a él a quien le tienes que conquistar.
  • Orden, calidez en la decoración, podemos ponerla bonita por dentro sin gastar un dineral, como hacemos en nuestra casa. Hagamos que nuestro cliente se sienta cómodo y a gusto en nuestra bodega, que se sienta en casa y que cuando se vaya esté pensando en recomendarte y volver con amigos. Ahí entran también las Redes Sociales, sé social.
  • Música ambiental acorde con nuestro visitante, hará la llegada más acogedora y no es muy habitual.
  • Esa sensación que transmite el olor a vino en la entrada nos ayudará.

2. Sentido del humor.

Sí, ofrezcamos experiencias divertidas. Sonriamos y hagamos que sonría nuestro fichaje, nuestro cliente. Lo aburrido no existe. Pensemos en el caso contrario: una persona aburrida genera necesidad de salir huyendo. Nadie se desplaza y paga para aburrirse, nuestro cliente espera otra cosa y no le podemos decepcionar.

En una bodega debe ser empático y simpático quien reciba y acompañe al visitante, transmitir buena imagen y buenas sensaciones. El visitante es su huésped y debe salir con una sonrisa en la boca. Mostremos la bodega con ganas de lucirnos, con ganas de conquistar, transmitiendo entusiasmo. Hagamos una estancia genial, incluso con juegos gastronómicos, de vinos o con una cata divertida.

3. Sorprendamos

El factor sorpresa impacta, hace que se acuerden de nosotros. Diferenciémonos de los demás, somos especiales y nuestro fichaje o cliente tiene la suerte de habernos encontrado. ¿Cómo podemos sorprenderle?

3.1 Glamping

Glamping Lushna en viñedo: enoturismo

Glamping Lushna para viñedo: Enoturismo

Quizá no tengamos un edificio bonito, pero viñedo sí. Desviemos los ojos hacia un punto atractivo: Glamping = camping + glamour. Cabañas de madera, o de algodón, pensadas para dormir en contacto con la naturaleza. El baño está a parte y es uno para cada cabaña, así no se oye cisterna, grifo, olores, … el cliente está en su cabañita descansando en contacto con la naturaleza. Incluso se puede poner jakuzzi junto al viñedo … ¡casi nada! En Sudáfrica hace tiempo que se pueden ver en viñedos, tomemos nota porque son los GRANDES en Enoturismo junto con Australia.

3.2 Bicicletas

¿Paseamos en bicicleta? Bici en bodega. Enoturismo

¿Paseamos en bicicleta? Bici en bodega. Enoturismo. Imagen: http://www.morguefile.com

Podemos ofrecer un paseo en bicicleta, si es gratuito mejor. Pongámoslas aparcadas con gracia cerca de la entrada con una indicación “¿Paseamos en bici?”, que las vean los clientes sí o sí. Desviamos la atención de nuestra bodega poco agraciada a una actividad de ocio. Aunque el cliente no esté interesado le llamará la atención

 3.3 Otros

Tu bodega quizá se fea, poco agraciada, pero puedes el exterior, en el viñedo. Piensa que la primera impresión es muy importante, así que puedes quedar directamente en la viña:

  • Picnics.
  • Elaboración de pinchos en la bodega o en el viñedo. Propongamos que cada cliente haga su propio “pincho”, su tapa, enseñémosle a preparar tapas originales con ingredientes de la zona, etc
  • Paseos diurnos.
  • Paseos nocturnos en luna llena por el viñedo.
  • Avistamiento de aves con cata en el viñedo.
  • Sectorización: visitas para invidentes, visitas con lenguaje de signos, accesibilidad para discapacitados físicos, visitas enfocadas a familias ¡no olvidemos a los adolescentes!, ni son niños ni son adultos y también forman parte del turismo familiar, etc.

Sorprendamos, enseñemos, que el cliente sea sujeto activo. Ése es el turismo de experiencias.

Sí, hemos conquistado a nuestro fichaje y queremos una relación estable, queremos un cliente fiel. ¿Cómo fidelizar? Mimémosle pero sin agobiarle, si estamos demasiado encima le atosigaremos y saldrá huyendo.

Las redes sociales nos ayudarán a mantener esa relación, a escucharle, a preguntarle, a tenerle al tanto de novedades. Pidámosle recomendaciones en Tripadvisor, en facebook, Instagram, comentario en Twitter, en foros, en minube, etc. Pidámoselo en el momento, en caliente, es mucho más fácil que el cliente se implique.

Doy ideas muy generales pero habrá muchas más, en función de las características de cada bodega. Si puedo ayudarte no dudes en consultármelo, ésta es una de mis pasiones … no lo puedo evitar.

¿Qué otros recursos crees interesantes para ofrecer Enoturismo en una bodega sin encanto?

Cuéntame, me interesa.

¿Compartes? Gracias 🙂

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