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Cómo ofrecer Enoturismo

12 Ene
Cómo ofrecer enoturismo en internet

7 Claves para ofrecer Enoturismo en internet

Tienes una bodega y quieres desarrollar Enoturismo.

Si es éste tu caso piensa que a partir de ahora te dedicas también al turismo, no te quedes sólo en bodega y vino porque tú vendes también experiencias.

Te cuento qué acciones me parecen fundamentales y sencillas para arrancar, te serán de utilidad:

1. Da protagonismo al Enoturismo

Pon en la web un apartado dedicado a él, y llámale Enoturismo, Turismo, Ven, Visítanos, Experiencias, o como tú consideres.

2. Diseña diferentes experiencias

Piensa en los 4 tipos de Enoturistas típicos y diseña una experiencia para cada uno de ellos. Tómate un vino con ellos y exprímelos:

¿qué es lo que más os ha gustado? ¿añadiríais algo? Contadme vuestra impresión y hacedme sugerencias, me interesan.

Te darán ideas, verán cosas que tú no ves y se sentirán bien, les tienes en cuenta ¡y a quién no le gusta eso!

3. Incorpora tu bodega en Buscadores de Enoturismo

Si tu cliente quiere conocer una bodega o un negocio en concreto seguramente irá directo a la web, si lo que busca es una bodega de una zona acudirá a un buscador de Enoturismo, donde encontrará diferentes opciones y con mucha probabilidad esa bodega que ni conocía ni conocería si no fuese por el buscador. Si eres una bodega pequeña (o negocio relacionado con el vino) ahí tienes que estar tú. Aquí puedes ver las ventajas del buscador de Enoturismo.

4. Facilita en tu web y Redes Sociales toda la información que tu cliente necesita

  • Precio por persona, por grupos, horarios, idiomas, tipo de visita (para expertos, principiantes, aficionados, con visita a bodega, con paseos por viñedo, con picnic, visita familiar con niños, etc)
  • Venta de entradas online.
  • Cómo llegar, el tiempo, dónde comer, dónde alojarse, …

No me he vuelto loca, me pongo en el lugar del Enoturista que no conoce la zona y que quiere encontrar respuesta a sus dudas. Quiero que cuando llegue a tu web encuentre su zona de confort, que le resultes útil y que no te suelte. Que entre a tu bodega con buena predisposición, que le caigas bien antes de conocerte. Enamórale antes de su visita.

5. Galería de imágenes

Propias, de clientes y de invitados. Incorpora vídeos a tu galería, ten en cuenta que vendes experiencias.

Anima a tus clientes e invitados a publicar sus vídeos. Los tuyos serán de excelente calidad y atractivos pero serán más veraces los realizados por otros con su móvil. Ambos tipos tienen cabida en tu sitio web y en tus redes.

6. Eventos

Realiza eventos, invita a personas influyentes y/o a tus seguidores en Redes Sociales, y pídeles que hagan fotos para subirlas a la red.

Recíbeles personalmente en la puerta con una copa de vino, que no entren y se encuentren perdidos entre la gente ni sepan dónde estás para saludarte. Que se sientan acogidos.

Cuando ya les tengas “contentos” pídeles un comentario en Redes Sociales. Se sentirán agasajados y eso te interesa porque lo contarán y hablarán de ti.

7. Redes Sociales

Hasta en la sopa. En la parte superior e inferior de cada landpage de tu web, en la entrada a la bodega, en los posavasos, en el corcho de la botella, … Son para socializar y si te dedicas al turismo debes ser social sí o sí.

Ten en cuenta que las Redes Sociales son un lugar donde la gente comparte sus experiencias, sus viajes, recomienda lo que le gusta, publica imágenes. Las imágenes en internet tienen un poder de atracción que no tiene la palabra. Utilízalas y anima a tus clientes a que publiquen. No hay mejor comercial que un cliente satisfecho.

Una mención especial a facebook: haz una llamada a la acción y pon en tu fan page “Reservar”.

Participa en foros de turismo. En muchos foros no permiten hacer autopromoción, y si la haces y hablas solamente de tu bodega consideran que es spam y te eliminan, directamente. Es un nicho que te interesa, un foro de viajeros. Ahí estarás segmentando y estarás con tu público objetivo.

Yo te recomiendo ir con la verdad por delante y no hacer cosas raras. Actuar con naturalidad, hablar de turismo y no sólo del que tú ofreces, comentar debates de otras personas y caer bien. Codearte con tu público objetivo te conviene, y si tienes que quedar con ellos, que lo harás, hazlo en tu bodega y enamórales.

Suelo recomendar darse de alta en TripAdvisor: esta red social y/o foro (según quién la defina) se ha hecho casi imprescindible para muchos turistas. Si tu público acude a TripAdvisor para informarse y contrastar opiniones ahí debe estar tu bodega. Te explico cómo y por qué dar de alta a tu bodega en TripAdvisor.

8. Sinergias

Crea sinergias con otros negocios del sector. Recomienda, haz acciones en común con dichos negocios y por supuesto relaciónate públicamente con ellos en Redes Sociales: compartid contenidos unos de otros y el alcance será mucho mayor. Todos salís beneficiados.

Éstos son los 7 aspectos que a mí me parecen claves para arrancar. ¿Qué propones tú? Cuéntame, me intersa.

¿Compartes? Gracias 😉

Cómo dar a conocer una Bodega Pequeña en internet

15 Dic
Bodega pequeña internet

Cómo dar a conocer una bodega pequeña en internet

En este artículo propongo 4 acciones clave para que una Bodega pequeña despegue en internet.

Tienes una pequeña bodega que con un vino de calidad y no la conocen más que en tu casa. Buenísssimo, pero ahí queda la cosa.

Te quieres mover en internet y te han dicho que lo hagas porque llegas a más gente y además es gratis.

Si es éste tu caso te propongo 4 cosas:

  1. Invertir en SEO
  2. Invertir en publicidad online
  3. Crear perfiles y ser activo en Redes Sociales
  4. Apostar por el Enoturismo

Para empezar te tengo que decir que ninguna de estas 4 opciones es gratis, así que no trates de hacer las cosas sin pensar en invertir porque no las harás bien y tu esfuerzo de poco habrá servido. Así te lo digo.

Vamos por partes:

1. Invertir en SEO

No me ando con rodeos: si no controlas bien el SEO delega en un profesional. No es sencillo, sí es cambiante y hay personas que se dedican sólo a esto. Para mí son palabras mayores y por eso te recomiendo contar con un profesional porque merece la pena, sobre todo si estás empezando. Éste te recomendará hacer SEO y SEM (aparecer en buscadores pagando). No seas una gota en el mar.

2. Invertir en publicidad online

Internet nos permite segmentar: la publicidad no va a chorro a la masa sino que se dirige hacia quien tú decidas, hacia un público cuyas características las defines tú. Opciones:

  • Google Ads: Quizá estés pensando en publicidad en Google, ¡quién no entra en Google varias veces al día y se encuentra con los consabidos anuncios sí o sí!
  • Publicidad en Comunidades específicas de amantes del Vino: si tu Vino es de gama alta y tiene un precio que no es para todos los públicos te recomiendo otras opciones, como publicidad en comunidades específicas de amantes del vino como Verema, Vinetur, etc.

Piensa que tu cliente es amante del vino, y como tal le gusta descubrir nuevos vinos y recomendarlos. Los de siempre ya los conoce y no le importa gastarse un dinero si sabe que el vino le sorprenderá.

Tu vino es para ese público, de manera que es en su entorno donde tienes que publicitarte. ¿Dónde está tu cliente? Pues ahí debes estar tú.

  • Publicidad en Redes Sociales: te lo recomiendo para dar visibilidad a tu web, es decir, a tu Vino. Funciona.

En la Red Social que determines puedes ver en sus analíticas el perfil de tus seguidores, sus características. Si te siguen es porque les interesa tu Vino (o porque te espían, eso es inevitable) y eso te da una idea del tipo de persona que puede ser tu futuro seguidor, la persona más “conquistable”. Segmentar tu publicidad en base a esto hará que aumente el número de seguidores y por consiguiente tu popularidad.

3. Crear perfiles y ser activo en Redes Sociales

  • No estés por estar en las Redes Sociales.
  • No trates de estar en todas las Redes Sociales. Estudia bien cuál es tu público objetivo y ten presencia en las que esté tu futuro cliente.
  • Pon al frente de las Redes Sociales a un Community Manager, a un profesional. Empieza con buen pie, que te estarán viendo.
  • No hables sólo de ti, habla sobre todo de lo que a tu público le interesa para congeniar con él. Hay quien recomienda emplear una proporción de 30/70, es decir, de cada 10 publicaciones 3 que hablen de ti y 70 de los intereses de tu audiencia.

Te recomiendo que hagas un Plan Social Media y cuando tengas claro qué es lo que buscas y a quién te diriges (no me digas que a todo el mundo, define a tu público objetivo) piensa en qué Redes Sociales se mueve, … ahí tienes que estar tú.

  • Aporta contenido de valor, pero de valor para tu público, no sólo para ti, escucha (si tú no escuchas nadie te escuchará a ti), interactúa, pregunta a personas influyentes, comenta, agradece, … En definitiva, sé social. Que tu perfil resulte interesante a tu público.
  • Puesto que tu vino es especial y no es para todos los públicos (de gama alta y precio acorde) te recomiendo moverte en plataformas de amantes del vino, como he comentado anteriormente. Piensa que en una Red Social donde caben todos es más complicado destacar que en un nicho concreto de Vino, donde serás más visible.
  • Red Social interesante hasta agosto de 2019 para el posicionamiento: Google+
  • Otra opción es vender tu Vino en tiendas online multimarca y aprovechar su movimiento en Redes Sociales en beneficio propio: sus redes y su blog llavarán a su tienda, su tienda llevará a tu Vino (y también a otros, claro). Si el tuyo es particular no tendrás muchos competidores competidores. Piénsalo, habla con ellos, haz números y decide.

4. Enoturismo

En una encuesta realizada por Cata del Vino vemos que:

“Un 93 % de los encuestados afirman comprar vino de las bodegas que visitan.”

Como te interesa hacer marca te conviene ofrecer Enoturismo y éste debe ser acorde a tu Vino: de Alta Gama.

Te recomiendo que leas el artículo citado y tomes nota de qué es lo que más valora el Turista para ofrecérselo corregido y aumentado, supera sus expectativas y le enamorarás y lo contará. Nada como un embajador de tu bodega gratuito que te lo has ganado a base de “emoción”. Eso también es hacer marca.

Que hablen de ti por tu vino, por tu bodega, por tu gente, … pero QUE HABLEN DE TI.

Turismo del Vino

EnoTurismo es Turismo

Recurre en este caso a plataformas digitales de Turismo como TripAdvisor. ¿Quién no investiga en internet antes de realizar un viaje? ¿Quién viaja sin su Smartphone? Al cliente en general le interesa conocer otras opiniones. Si funciona para el Turismo también para tu bodega, porque el Enoturismo Turismo es y todavía no es muy popular entre bodegas, así que te interesa estar ahí si ofreces Enoturismo, si no lo vas a desarrollar en condiciones te recomiendo que no estés.

¿Qué te parece? Dime qué más aspectos consideras básicos para que una bodega pequeña con un gran vino sea visible en internet.

¿Compartes? Gracias 😉

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